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疫情期间广州荔湾区还能办税吗?临时办公点服务不打烊

原标题:疫情期间广州荔湾区还能办税吗?临时办公点服务不打烊

(记者/张菲菲通讯员/荔宣)近期受疫情影响,疫情烊广州荔湾区还能办税吗?荔湾区自11月9日强化社会面疫情防控措施以来,期间区还该区税务局西华路98号办公场所暂停对外服务。广州公点御少甜宠小甜心目前,荔湾涉及的税临时办4个税务所目前在非风险区域进行临时办公,通过各类渠道为市民解决涉税费问题。服务

在西华路284号相关临时办公点,不打工作人员相较平日办税大厅规模减至约三分之一,疫情烊现场电话咨询、期间区还视频沟通的广州公点声音此起彼伏。

“我们公司在荔湾区逢源街道有建筑工程项目,荔湾御少甜宠小甜心最近急着申报个人所得税,税临时办没办法去税局又不太懂具体操作,服务没想到荔湾税务部门通过V-tax连线,不打一步一步帮我们解决了税费种核定、疫情烊申报缴税等问题,非常及时又方便。”广东鸿杰建设工程设计有限公司财务人员郑小姐表示。

“这几天的业务量总体比较平稳,咨询量比较大,咨询的问题集中在社保费申报、发票领用、税期等方面。”荔湾区税务局第一税务所所长鞠炜表示,目前主要通过2班轮岗保障税费服务无缝衔接,并依托V-tax可视化办税平台、12366热线等渠道进行业务办理和政策释疑。

“我们在电子税务局没办法自行更正申报企业所得税的季度历史数据,急得不行就打了咨询电话,也在微信群里查找了相关政策规定。没想到税务部门很快就联系了我们,在线辅导我们整理好相关电子资料进行处理,满足了企业疫情期间的运营管理需要。”广州市粤港气体工业有限公司财务人员陈先生说。

为了提供全天候、智能化的税费服务,荔湾区税务局在税企沟通微信群中嵌入“税宝”智能咨询群聊机器人助手,纳税人可随时在群聊中“@税宝”并输入相关咨询问题,直接由“税宝”后台调取广州智慧12366知识库进行回答;如有个性化需求,群内工作人员也会第一时间“补位”提供精细服务,有效提升智能咨询服务质效。(张菲菲)

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